Ayuda a tus clientes.
Utiliza esta página para responder a preguntas frecuentes, ofrecer ayuda y guiar a los clientes hacia soluciones de manera rápida y eficiente.
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Preguntas frecuentes
Da a tus visitantes respuestas rápidas a preguntas comunes sobre tu tienda, como estas.
¿Cómo accedo a mis descargas digitales después de la compra?
Una vez que complete su compra, recibirá un correo electrónico con un enlace de descarga. También puede acceder a sus descargas directamente desde la página de su cuenta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones de pago seguras para su conveniencia.
¿Puedo personalizar los productos digitales que compro?
Sí, todos nuestros productos digitales son completamente personalizables y vienen con archivos fáciles de editar para adaptarse a tus necesidades.
¿Cuánto tiempo tarda el envío de productos físicos?
Los tiempos de envío varían según su ubicación, pero la mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones en productos físicos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos digitales no son reembolsables debido a su naturaleza, pero no dudes en contactarnos si encuentras algún problema.
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